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Términos y Condiciones

Uso del Sitio y Compras en la Tienda

ESTOS TÉRMINOS INCLUYEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS. LOS DETALLES SE EXPONEN A CONTINUACIÓN.

TENGA EN CUENTA QUE SU USO Y ACCESO A NUESTROS SERVICIOS (DEFINIDOS A CONTINUACIÓN) ESTÁN SUJETOS A LOS SIGUIENTES TÉRMINOS; SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODO LO SIGUIENTE, NO PUEDE USAR NI ACCEDER A LOS SERVICIOS DE NINGUNA MANERA.

Estos Términos y Condiciones — Uso del Sitio y Compras en la Tienda (“Términos de Uso”) rigen sus compras en las tiendas minoristas de El Punto Mayorista (“Tienda(s)”) independientemente del método de compra y su uso de este sitio web, incluido El Punto Mayorista, sus subdominios y micrositios relacionados, las aplicaciones móviles y el acceso a través de quioscos y/o dispositivos móviles (colectivamente, el “Sitio”). Nuestras Tiendas y este Sitio son operados por El Punto Mayorista como un servicio a nuestros clientes. TENGA EN CUENTA QUE AL COMPRAR EN NUESTRAS TIENDAS Y USAR ESTE SITIO DE CUALQUIER MANERA, YA SEA NAVEGANDO, PARTICIPANDO EN UNA ACTIVIDAD O PROMOCIÓN EN LÍNEA O HACIENDO UNA COMPRA, CONSTITUYE SU ACUERDO DE SEGUIR Y ESTAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS DE USO, ASÍ COMO A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE El Punto Mayorista.

El Punto Mayorista se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Uso en cualquier momento, sin previo aviso. Al usar este Sitio después de cualquier cambio, usted acepta seguir y estar sujeto a los Términos de Uso modificados. Por ello, El Punto Mayorista le recomienda revisar estos Términos cada vez que visite el Sitio.

SI, EN CUALQUIER MOMENTO, NO ACEPTA O NO PUEDE CUMPLIR CON ALGUNO DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, NO DEBE, Y NO SE LE PERMITE, ACCEDER O USAR ESTE SITIO O REALIZAR COMPRAS EN NUESTRAS TIENDAS, SEGÚN CORRESPONDA.

USO DE ESTE SITIO

Todos los materiales que ve y escucha en este Sitio, incluidos, por ejemplo, todos los encabezados de página, imágenes, texto, ilustraciones, formatos, logotipos, diseños, íconos, fotografías, programas y clips de video o audio (individual o colectivamente, el “Contenido”), están destinados únicamente para su uso personal, no exclusivo y no comercial. Puede acceder, ver, descargar, imprimir o copiar los Contenidos que se muestran en el Sitio para su uso personal y no comercial únicamente; siempre que: (1) conserve todos los derechos de autor, marcas registradas u otras designaciones de propiedad contenidas en todos los Contenidos; (2) no modifique ni altere los Contenidos de ninguna manera; y (3) no proporcione ni ponga a disposición los Contenidos a terceros.

El Punto Mayorista puede terminar, cambiar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de este Sitio, incluida la disponibilidad de cualquier característica del Sitio, en cualquier momento y sin previo aviso. El Punto Mayorista también se reserva el derecho de bloquear o denegar el acceso al Sitio a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.

Al utilizar este Sitio, usted declara y garantiza que tiene al menos dieciocho (18) años de edad. Si no tiene al menos dieciocho (18) años de edad, no use este Sitio sin el consentimiento de su padre o tutor legal; sin embargo, si tiene menos de trece (13) años de edad, no puede usar este Sitio bajo ninguna circunstancia.

CUMPLIMIENTO DE TODAS LAS LEYES Y SEGURIDAD DEL SITIO

Usted acepta usar este Sitio solo para fines legales. Se le prohíbe expresamente violar o intentar violar la seguridad del Sitio, incluidos, entre otros: (a) acceder a datos que no están destinados a usted o iniciar sesión en un servidor o una cuenta a la que no está autorizado a acceder; (b) intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red o violar las medidas de seguridad o autenticación; (c) intentar interferir con el servicio a cualquier otro usuario, host o red; o (d) enviar o retransmitir correo electrónico no solicitado. Además, acepta no tergiversar su identidad al realizar compras en nuestra Tienda o al usar el Sitio.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS DE USO, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES (A) DEJAR DE USAR EL SITIO Y DEJAR DE COMPRAR EN NUESTRAS TIENDAS, (B) NO REALIZAR UNA COMPRA Y/O (C) DEVOLVER CUALQUIER COMPRA ELEGIBLE DENTRO DE LOS SESENTA (60) DÍAS. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE SU USO DEL SITIO Y/O SU COMPRA EN NUESTRA TIENDA O EN ESTE SITIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NI EL PUNTO MAYORISTA NI NINGUNO DE SUS EMPLEADOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, AGENTES O PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁN RESPONSABLES ANTE NINGUNA DE LAS PARTES POR DAÑOS GENERALES, DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS.

RENUNCIA DE GARANTÍA

EL PUNTO MAYORISTA PROPORCIONA ACCESO A SUS TIENDAS Y A ESTE SITIO A LOS CLIENTES “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” Y SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO O NO INFRACCIÓN. EL PUNTO MAYORISTA NO REPRESENTA NI GARANTIZA QUE LA INFORMACIÓN EN ESTE SITIO SEA PRECISA, COMPLETA O ACTUAL O QUE EL SITIO FUNCIONARÁ SIN INTERRUPCIÓN, SIN ERRORES O SIN DEFECTOS.

PRECIOS E INFORMACIÓN DE PRODUCTOS

Si bien El Punto Mayorista se esfuerza por proporcionar información precisa sobre productos y precios, pueden ocurrir errores tipográficos o de precios involuntarios. El Punto Mayorista se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios de “venta” y los ahorros porcentuales ofrecidos son descuentos de los precios “Regulares” u “Originales”. Es posible que las ventas reales no se hayan realizado a los precios regulares u originales.

COLOR

El Punto Mayorista intenta mostrar los colores de nuestra mercancía con la mayor precisión posible. Sin embargo, debido a que la pantalla de un monitor puede variar los colores mostrados, no podemos garantizar que su monitor represente con precisión el color real de la mercancía.

LÍMITES DE CANTIDAD

El Punto Mayorista se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de rechazar un pedido o limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido en nuestras Tiendas. Estas restricciones pueden aplicarse a discrección de El Punto Mayorista.

JURISDICCIÓN Y ELECCIÓN DE LA LEY

El Punto Mayorista controla este Sitio y sus Tiendas desde sus oficinas corporativas dentro de la República de Panamá. El uso de este Sitio se limitará a los límites de la Ciudad de Panamá.

ARBITRAJE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

La mayoría de las inquietudes de los clientes se pueden resolver llamándonos a Servicio al Cliente. En el caso de que el Servicio de Atención al Cliente no pueda resolver una queja a su satisfacción, cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de, o esté relacionado con, estos Términos de Uso se resolverá mediante arbitraje en la Ciudad de Panamá.

TODAS LAS RECLAMACIONES Y DISPUTAS DENTRO DEL ALCANCE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DEBEN SER ARBITRADAS O LITIGADAS DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COLECTIVA. LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UN CLIENTE NO PUEDEN SER ARBITRADAS O LITIGADAS CONJUNTAMENTE O CONSOLIDADAS CON LAS DE CUALQUIER OTRO CLIENTE.

FORMA DE PAGO

El método de pago de los productos comprados en El Punto Mayorista puede ser uno de los siguientes: transferencias de fondos (banca telefónica, banca por Internet, banca por correo electrónico), pagos con tarjeta (prepaga, débito, crédito) y otros métodos de pago especificados por El Punto Mayorista. El método de pago está sujeto a cambios.

POLÍTICA DE REEMBOLSO / DEVOLUCIÓN

  • No hay devoluciones de algunos artículos como ropa interior (sostén, bragas, etc.).
  • Si El Punto Mayorista no puede entregar los productos solicitados debido a falta de existencias, se notificará al cliente el motivo sin demora. Si el precio fue recibido con anticipación, se reembolsará dentro de los 5 días hábiles.

DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS

“El Punto Mayorista”, así como los nombres de productos y servicios relacionados, marcas de diseño y eslóganes, son marcas registradas de El Punto Mayorista. Todo el Contenido, formato e imágenes del Sitio están protegidos como derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales u otra propiedad intelectual propiedad de El Punto Mayorista y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual gubernamentales e internacionales. El uso no autorizado del Contenido es una violación de la ley y de estos Términos de Uso.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

La sede de El Punto Mayorista se encuentra en:

  • Aguadulce 6FW6+Distrito 226 — Tel: 998-0705
  • 32W9+R9G, Av Central, Santiago — Tel: 908-1847

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos, le recomendamos que se comunique con nosotros a través de nuestros canales de contacto.

ACUERDO COMPLETO

Estos términos y condiciones sirven como el entendimiento y acuerdo completo, y reemplazan todos los entendimientos y acuerdos anteriores de las partes, con respecto al tema de los Términos. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, la disposición se modificará para ajustarse a la lectura permisible más amplia permitida por la ley.

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